سياسة الاسترجاع

 جميع المنتجات المعروضة في متجرنا قابلة لسياسة الاستبدال وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

 

الاسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع الخدمات فقط ولا يشمل المنتجات.

يمكن للعميل استرجاع قيمة أي من خدمات التصميم في حال التأخر في تسليم طلبه لمدة لا تقل عن 10 أيام من تاريخ الشراء.

 

عند الإسترجاع يتم خصم 20% من القيمة المسترجعة لتغطية رسوم التحويل.

يمكن استبدال المنتج الرقمي اذا كان غير متوافق مع جهاز العميل مع تبيان حالة عدم التوافق خلال مدة أقصاها (24) ساعة من تاريخ الشراء.

 

• نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية فأنه لا يتاح للعميل طلب إرجاعها ويحق له استبدالها كما هو موضح في النقطة السابقة.

 

•  لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.

 

•   للإستفسار يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر خدمة واتساب.